Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности сервиса datihosting.cloud

1. Ответственность сервиса

1.1. Всё программное обеспечение, установленное клиентом на сервере, а также проблемы, возникающие в его работе, находятся в зоне ответственности клиента.

1.2. Сервис datihosting.cloud несёт ответственность за стабильность хостинговой инфраструктуры и сетевой доступ.

2. Обязанности и права сервиса datihosting.cloud

2.1. Поддержка осуществляется через тикет-систему в Discord.

2.2. Сервис не гарантирует работоспособность стороннего программного обеспечения, установленного пользователем.

2.3. Все услуги предоставляются «как есть». Компания вправе изменять условия, тарифы и функциональность без предварительного уведомления. Новые условия публикуются на сайте и вступают в силу с момента публикации.

2.4. Сервис обязуется устранять неисправности оборудования в кратчайшие сроки, но не гарантирует 100% бесперебойную работу.

2.5. В случае технических угроз, включая DDoS-атаки, сервис вправе временно приостановить работу сервера.

3. Права и обязанности клиента

3.1. В случае систематических нарушений условий использования, получения жалоб или игнорирования уведомлений клиент может быть заблокирован без возврата средств.

3.2. Клиент может использовать сервер в рамках законодательства и условий предоставления услуг.

3.3. Клиент несёт ответственность за установленное программное обеспечение и размещённый контент.

3.4. Установленное программное обеспечение должно быть легальным и не нарушать авторские права.

3.5. Обращения в поддержку принимаются только через тикет-систему в Discord.

4. Использование ресурсов и сетевые ограничения

4.1. Применяется политика добросовестного использования (Fair Use Policy). При превышении установленных лимитов скорость может быть снижена или услуга приостановлена до конца расчётного периода.

5. Запрещённый контент и программное обеспечение

5.1. Запрещено: вредоносное ПО, нелегальный контент, утилиты для DoS/DDoS-атак, фишинг, ботнеты, сканеры, майнинг криптовалют и другие действия, нарушающие законодательство Европейского Союза.

5.2. Туннелирование трафика без согласования с администрацией запрещено.

6. Прекращение обслуживания

6.1. В случае грубых или повторных нарушений, угроз, клеветы, нарушений законодательства или условий использования сервис вправе немедленно прекратить обслуживание без компенсации.

6.2. Сервис оставляет за собой право передавать информацию по официальным запросам уполномоченных органов.

7. Использование файлов cookie

7.1. Сайт datihosting.cloud использует файлы cookie и аналитику для улучшения работы сервиса. Использование сайта означает согласие с данной политикой.

8. Резервное копирование

8.1. Ответственность за создание и хранение резервных копий данных лежит на клиенте. Платные услуги резервного копирования возможны по отдельному соглашению.

9. SLA и компенсации

9.1. Гарантированная доступность хостинг-сервера составляет 99,9% в месяц. Нарушения SLA компенсируются дополнительными днями обслуживания.

10. Связь и жалобы

10.1. Все жалобы, предложения и запросы принимаются через тикет-систему. Ответ предоставляется в течение 72 часов.

11. Заключительные положения

11.1. Актуальная версия пользовательского соглашения и политики всегда доступна по адресу: https://datihosting.cloud/privacy

11.2. Настоящий документ вступает в силу с момента публикации и действует до его официального обновления.